Versandpolitik

Willkommen bei den Versandpolitik von Sofie Mode! Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkauf bei uns reibungslos verläuft. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unserem Versandprozess.

Versandinformationen

Bestellschluss: 18:00 Uhr (GMT+1) Montag bis Freitag.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten in stark frequentierten Zeiten, wie zum Beispiel an Feiertagen, verlängern können.

Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt. Unser Hauptversandpartner für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands ist DHL.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung mit der bereitgestellten Nummer prüfen.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Da wir ausschließlich innerhalb Deutschlands liefern, fallen für Ihre Bestellung keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an.

Adressänderungen

Wenn Sie nach der Bestellung Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice unter info@sofiemode.de  Wir werden unser Bestes tun, um die Änderung zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren, falls die Bestellung bereits bearbeitet wurde.

Unzustellbare Pakete

Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse, einer Annahmeverweigerung oder Nichtabholung beim Paketshop an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, Rücksende- sowie erneute Versandkosten in Rechnung zu stellen.

Kundendienst

Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@sofiemode.de   Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Kontaktinformationen

Firmenname: Sofie Mode
E-Mail-Adresse: info@sofiemode.de  
Kontaktformular: Kontaktseite
Firmenadresse: Kanaalkade 57, 1811 LS, Alkmaar, Niederlande

Kundendienst-Öffnungszeiten

Wir sind für Sie erreichbar zu folgenden Zeiten (GMT+1):
Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 11:00 - 15:00 Uhr

Weitere Informationen finden Sie auf unserer FAQ-Seite oder der Kontaktseite.
Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unsere Seite zur Sendungsverfolgung nachverfolgen.